Toate conexiunile pe BioLuna sunt criptate prin protocol SSL/TLS 256-bit — același standard folosit de bănci și instituții financiare. Nicio informație bancară nu trece prin serverele noastre.

• Criptare SSL/TLS 256-bit pe toate paginile
• Datele cardului procesate direct prin Stripe sau banca emitentă
• BioLuna nu vede și nu stochează numărul cardului tău
• Fiecare tranzacție este autentificată 3D Secure (Verified by Visa / Mastercard SecureCode)

• Card bancar Visa și Mastercard — procesare securizată instant
• Ramburs la livrare (cash la curier) — plătești când primești coletul
• Transfer bancar — detaliile le primești după plasarea comenzii
• Apple Pay și Google Pay — disponibile pe dispozitive compatibile

Plățile cu cardul sunt procesate prin Stripe — una dintre cele mai sigure și respectate platforme de procesare a plăților din lume, utilizată de Amazon, Google și milioane de alte afaceri globale. Stripe este certificat PCI DSS Level 1.

Toate plățile cu cardul necesită autentificare 3D Secure — primești un cod pe telefon de la banca ta care confirmă că tu ești cel care efectuează tranzacția. Chiar dacă cineva îți cunoaște datele cardului, nu poate plăti fără codul de pe telefonul tău.

Rambursurile pentru retururi sau comenzi anulate se fac prin aceeași metodă de plată, în 5–10 zile lucrătoare. Nu percepem comisioane pentru rambursuri.