Metode de plată
Metode de plată
Plătești ramburs la curier sau online cu cardul, prin procesator securizat.
Ramburs la livrare
Plătești numerar sau cu cardul direct curierului FAN Courier, când primești coletul. Nu există taxă suplimentară pentru plata ramburs.
Card online (Visa, Mastercard)
Plățile online cu cardul sunt procesate de Viva.com, instituție de plată autorizată în Uniunea Europeană. Conexiunea este criptată (HTTPS), iar plata poate necesita autentificare 3-D Secure la banca ta.
BioLuna nu vede și nu stochează datele cardului tău.
Factura
Factura fiscală se emite pentru fiecare comandă și îți este transmisă odată cu coletul sau pe e-mail.
Rambursări
Pentru retururi sau comenzi anulate, banii se returnează pe card (plăți online) sau prin transfer bancar (plăți ramburs), în maximum 14 zile, conform Politicii de retur.
Ai întrebări?
Îți răspundem zilnic, 09:00–23:00, de obicei în câteva ore.
FANTASTIC STUDIO SRL · Bulevardul Dunării 38, Voluntari, jud. Ilfov, România
Protecția consumatorilor: ANPC (anpc.ro, Info Consumator 0219551), SAL – Soluționarea Alternativă a Litigiilor și SOL – platforma europeană de soluționare online a litigiilor
Ultima actualizare: 28 septembrie 2026
